Fritidsresor vs Apollo


Nästa vecka släpper Fritidsresor sin första Iphone app för sista-minuten-bokningar. Apollo släppte sin redan i mars i år. De vill inte avslöja sina mål med appen men menar att den kommer att vara bredare än Apollos och även kommer att innehålla rörligt material.

Jag blev lite nyfiken och gick in på respektive webbsida för att läsa om apparna. Det var inte så lätt. På Apollo hittade jag, efter mycket letande, ett gammalt pressmeddelande från lanseringen men på Fritidsresor stod det ingenting. (Jag kan ju varit tillfälligt blind men jag tror inte det) Mitt letande fortsatte på Facebook. Både Fritidsresor och Apollo har fina fanpages. Jag letade igenom alla flikar men inget där heller. Vilken waste. Varför använder man inte sina egna kanaler? (Fritidsresor får dock pluspoäng för att de använder Twitter.) Det andra som slog mig var den enorma skillnaden på gillar-antalet. Fritidsresor har nästan 4 gånger så många gillare som Apollo. Varför då? Jag kan inte se hur länge respektive företag varit aktiva på Facebook vilket såklart spelar roll men jag kan se hur deras närvaro framstår och hur de verkar påverka gillarna. Min ytterst snabba men ändock intressanta analys var följande:

Apollo

En fena på kundtjänst. De svarar snabbt och konsekvent på samtliga inlägg av gillare.

Veckovisa statusuppdateringar. Man verkar inte vilja trötta ut sina gillare med för mycket information utan håller sig hyfsat konsekvent till en gång i veckan.

Låg social aktivitet. Man svarar på inlägg och kommenterar mestadels enbart när man behöver.

Formell ton. Personliga avsändare med en formell gemensam ton.

Fritidsresor

Hög aktivitet på inlägg. De gör inlägg var och varann dag. Blandat roliga, informativa och inspirerande.

Oerhört sociala. Man kommenterar ofta gillares foton, deltar i konversationer och gör inlägg bland gillarnas kommentarer.

Lättsam ton. Kommunikationen är personlig och vänskaplig med ett inslag av humor.

Man ser tydligt företagens olika strategier. Men med en allätlig produkt såsom solresor måste väl antalet gillare ändå vara ett gemensamt mål. Och där har Fritidsresor verkligen lyckats. Grattis. Man må också säga att Fritidsresors strategi är mer anpassad efter hur den genomsnittlige svensken använder sig av sociala medier såsom Facebook.

  1. Hej,
    Vår sida om appen kommer läggas upp när appen finns för nedladdning. Vill inte skriva för mycket om appen på Twitter, FB etc då den inte går att ladda ner ännu.

    Tackar för de trevliga orden om vår Facebook-sida. Sidan har varit uppe sedan December 2009 så den är inte ens ett år än.

    M.v.h. David Nilsson – Fritidsresor

    • Hej David, tack för svar. Ni är på tårna! Jag ser fram emot att ladda ner den när den kommer🙂

  2. Hej Charlotte,
    Tack för ett intressant inlägg! Vi glädjs åt allt det positiva du skriver och tar med oss av dina intressanta synpunkter. Som svar på din fråga hur länge? Sedan i april har våra besökare kunnat få svar och inspiration från oss via Facebook.

    I mitten/slutet av oktober hittar du ytterligare en ny spännande Apollo-App att ladda ner i App Store, håll utkik!

    Ha en bra dag!

    Vänligast
    Pernilla Enkler, Apollo

    • Hej Pernilla, Tack för svar, alltid givande med respons. Ni har en fin fanpage, ska bli kul att följa utvecklingen.
      MVH Charlotte

    • Rebecka
    • 27 september, 2010

    Hej! Jag såg också att TEMAresor har en fin Facebooksida
    http://www.facebook.com/home.php?#!/Temaresor.se

  3. Hej,
    Nu är vår iPhone app ute officiellt!
    Ni hittar den + info på:
    http://www.fritidsresor.se/iphone

    M.v.h. David – Fritidsresor

  4. Hej Fredrik, tack för att du meddelade. Den är nu nedladdad. Ska bli kul att se hur den kommer att fungera. /Charlotte

  5. Howdy! This article couldn’t be written much better! Reading through this article reminds me of my previous roommate! He always kept preaching about this. I’ll send
    this article to him. Fairly certain he’ll have a very good read. Thanks for sharing!

  6. hello there! , Everyone loves ones producing incredibly a great deal of! amount most of us converse extra regarding your document with Google? I call for a pro about this space or room to solve my trouble. Perhaps that is you! Waiting for see you.

  7. You are so interesting! I don’t suppose I have read through a single thing like that before. So wonderful to find someone with a few original thoughts on this topic. Seriously.. many thanks for starting this up. This website is something that is needed on the web, someone with a little originality!

  1. 19 augusti, 2014
    Trackback from : best Denver DUI awyers

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut / Ändra )

Google+ photo

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s

%d bloggare gillar detta: