Posts Tagged ‘ twitter ’

Hur kopplar man Google plus till Twitter?


 

För att koppla ihop ditt Google+ konto med ditt Twitter- och/eller Facebookkonto kan du välja lite olika sätt. Nedan presenterar jag 3 varianter.

Jag börjar med det bästa, fortsätter med det svåraste och avslutar med det enklaste.

1) StartG+
StartG+ är ett enkelt tillägg som fungerar om du använder Chrome. Med StartG+ kan du dela dina inlägg på Google+ direkt till Facebook eller Twitter. Mycket smidigt. Du ser också flödet från Twitter och Facebook i ditt Google+ konto.  StartG+ kan även importera dina bilder från Facebook. Enkelt att installera även om den kräver vissa manuella val.

Tack så mycket Judit Burda för tipset om denna tjänst.

2) Feedburner
Nikke Lindqvist förklarar i sin blogg hur man kopplar med hjälp av Feedburner. Lite krångligare variant men fungerar troligen utmärkt då Nikkelin använder det.

3) Extended share for Google+

Det enklaste sättet av dem alla. Du behöver bara klicka installera. Dock kan du enbart dela inlägget efter att du postat det. Det positiva med Extended share for Google+ är att koppling finns till fler kanaler än Twitter och Facebook. Exempelvis LinkedIn. Tack så mycket Rose-Marie.

Vilken valde jag?

StartG+

Annonser

Hur kunde jag veta?


Det var inte på TV4 nyheterna eller Rapport som jag hörde om Bin Ladins död – det var på Twitter.
Det var inte i Dagens Media jag läste först om Googles senaste algoritm – det var på Twitter.
Det var inte på radion jag hörde om katastrofen i Japan – det var på Twitter.

Tre exempel av tusentals varför du också bör använda Twitter. Grym omvärldskoll till minimal insats. Jag rekommenderar alla arbetsgivare att skapa en ”måste-följa” lista till alla sina anställda. Det kommer jag att göra. Straff med 100 armhävningar varje gång jag kommer på dem med att skolka från Twitterflödet 😉

Vilken ära. Listad på 250 skarpa hjärnor på Twitter


Idag när jag gick in på Twitter hade det hänt något ovanligt. En drös nya följare. Det händer inte så ofta, att de kommer i klump sådär. Jag måste tweetat något briljant tänkte jag. Fast vid närmare eftertanke var mitt flöde de senaste timmarna ganska ouppdaterat.  Sen slog det mig när jag läste @KarinKomets tack till @Sökmotorkonsult om listningen att jag också kanske hade hamnat på någon lista. Och det hade jag. På självaste Sökmotorkonsultens lista med 250 skarpa hjärnor på Twitter. Vilken ära! Tackar ödmjukast. Läs hela listan här. Den innehåller många goda tips.

Varför ditt företag ska ha flera, nischade konton på Twitter.


Inlägget är skrivet av Fritjof Andersson, Gästbloggare på dasilvadig.

De flesta företag som börjar med Twitter har ett konto, inte flera. Frågan jag vill ställa till dig är: är alla dina kunder intresserade av precis allt du har att säga, eller kan det vara läge att göra en intressentsegmentering och sen skapa flera, nischade konton?

Fördelar med att ha flera konton
Jag ska gå rakt på vinsten med att ha flera olika, nischade konton på en och samma social medieplattform: det är en stor skillnad mellan om någon följer dig på Twitter eller Facebook, och att någon LYSSNAR på dig på Twitter eller Facebook.

Om du har ett nischat konto som ger intressenten just den information hen vill ha, rätt paketerad och vid intervall som intressenten gillar – då lyssnar hen. Om du har många olika produkter eller verksamhetsområden och kommunicerar alla dem via samma konto till flera olika målgrupper så måste kunden själv filtrera informationen, vilket gör den till mindre intressant brus.

Om du till exempel följs på Twitter av en person som följer 2000 andra konton, men inte är med på den personens twitterlistor, då finns du inte för den personen. Om du däremot har ett nischat konto som ger personen exakt det hen vill ha så kanske, kanske du kvalar in till listan av konton som personen faktiskt lägger tid på att läsa.

Nackdelar med att ha flera konton
Nackdelen är framför allt att du inte får ett stort, starkt och tydligt konto för ditt företag. När ett konto med stort antal followers har det enklare att dra till sig fler följare, bara på grund av sin storlek.

En närbesläktad nackdel är att det blir det enklare för andra att skapa fakeade konton. Om en kund söker efter ditt företag på Twitter och hittar ett antal olika konton, varav en del är officiella konton och en del är fakekonton, så är det inte uppenbart vilket hen ska välja.

I och med att fyra femtedelar av all kommunikation över Twitter sker via Twitter.com, kan du lösa det till stor del genom att ha en bakgrundsbild på alla dina konton där du skriver ut vilka de andra officiella kontona är.

Tre företag med tre helt olika strategier
1. SJ: 1 Twitterkonto
Många av SJs kunder är intresserade av samma sak, när tågen går och tjänsterna kring tågen. Media har ofta samma vinkel, så det är logiskt för SJ att ha ett enda konto på Twitter.

2. Telia: 2 Facebooksidor
Telia har två huvudsakliga Facebooksidor, de har valt att dela upp i två segment baserat på ålder, under 25 och över 25 år gammal.

3. Dell: 34 Twitterkonton
Dell har differentierat sin kommunikation över Twitter till ett stort antal olika konton, både baserat på typ av produkt och på land.

Det här är inget nytt
Inom marknadsföring så är det här ju inte direkt någon nyhet, det har varit känt ett bra tag nu att det är en bra idé att göra kundsegmenteringar. Så jag tycker att det är förvånansvärt att inte fler företag har flera, nischade konton på de sociala medieplattformarna.

Utgå ifrån intressentsegmenteringen
Huruvida du ska ha flera konton eller inte beror mycket på hur din intressentsegmentering ser ut. Vänder du dig enbart till ett enda intressentsegment så är det ganska enkelt: skaffa inte flera olika konton.

Men det är ju ovanligt att ett företag har bara ett intressentsegment, åtminstone kommer företaget ha å ena sidan kunderna och å andra sidan media. Men om du dessutom har flera olika segment av leverantörer, partners, konkurrenter och, framför allt, kunder, så kan det vara värt att överväga att ha flera, nischade konton.

Här måste jag lägga in en liten reflektion när det gäller segmentering av kunder: syftet med att över huvud taget göra en kundsegmentering är, hur fult den än låter, faktiskt att sälja samma produkt till olika kunder med olika argument och för olika pris.

Så, har du en intressentsegmentering, börja med att utgå ifrån den. Den är guld värd.

Jag heter Fritjof Andersson, jag är marknadsstrateg och konsult inom sociala medier. Jag driver bland annat Social Business där hittar du fler artiklar med fokus på affärsnyttan med sociala medier. Kontakta mig gärna.

Differentiera mera


Är du ett av de företagen som buntar ihop de digitala kanalerna och haffsar dit en etikett: ”Strategi digitala kanaler”? Du länkar Facebook kontot till Twitter kontot och slår, gällande social medienärvaro, två flugor i en smäll. Du kommunicerar på din fanpage som du gör på hemsidan.

Kliv i så fall ur ditt monotona förhållningssätt och börja se möjligheterna.

Varje kanal har olika egenskaper och användaren nyttjar dem av olika syften. En twitteranvändare loggar varken in nollställd eller med en gemensam-för-alla-sociala-medier-förväntan. Tänk på det när du sätter strategin för hur, när och vad som ska kommuniceras.

Använd kanalernas olikheter till att stärka bandet mellan dig och dina gillare/följare/kunder. Istället för att befinna dig milsvid, kilometervis eller i bästa fall metervis ifrån dina kunder har du en möjlighet att stå i samma rum. En fantastisk möjlighet för alla som vill se den.

Ta dig an det okända och utvecklas.


Det vi inte begriper är väldigt lätt att förkasta, det är en försvarsmekanism inbyggd i oss för att vi inte ska stressas sönder och upplösas 🙂 Det är också oerhört bekvämt att avvisa det vi inte känner till, man tar liksom kontrollen genom att bestämma sig för att man inte behöver det. Jag gör det hela tiden. För ett halvår sedan förkastade jag Twitter. Fy vale så töntigt jag ansåg Twitter vara och bara ordet ”twittra” fick mig att skruva på mig av irritation (och att sista stavelsen t.o.m. höjdes vid uttalande). Vem bryr sig om vad okända människor pysslar med om dagarna? Det var min onyanserade bild av Twitter. Men en dag puttade nyfikenheten hand i hand med vetgirgheten mig över kanten. Jag loggade in på mitt inaktiva, dock existerande Twitterkonto, och ringde min vän @feliciasvaeren.” Ok, hjälp mig nu, hur gör jag? Jag fattar inte grejen liksom.” Sedan fick jag tre tips;

1) Börja följa intressanta twittrare, döööhh – ordet igen… och jobbigt, hur hittar jag dem? Jag gick igenom Felicias lista @hammarstrand – ja,  @carlhenric – ja,  @medierna – ja etc. Och vips så följde jag 40 presoner.

2) Skriv om det som intresserar dig och delge information som du tycker är intressant.

3) Retweeta dina följare när dom skriver något som är intressant.

Twitter kändes länge hårt och kallt medan min trygga zon, Facebook, kändes kärleksfull och mysig. Men efter några veckor började jag upptäcka att det kanske finns något bra här ändå. Jag märkte vilken omvärldskoll jag fick helt gratis och med mycket liten ansträngning. @elwirakotowska och @hammarstrand gav mig alla nyheter och tips om marknadsföring, @ztrixq lärde mig massor om bloggande och wordpress, @hyttfors inspirerade i ämnet sociala medier, @leadtoday gav mig inspirerande citat om livet och @karinadelskold förgyllde med humor. Och jag fick ta del av andras åsikter kring ämnen och företeelser på ett mycket enkelt och snabbt sätt. När vi anstränger oss och tar oss an det okända istället för att förkasta det startar vi processer och utvecklas.

Några twittrare nämnda i ovan text men många fler onämnda, listan kan nämligen göras hur lång som helst. Jag kan dock säga att jag följer inte dem som skriver om fika med kompisarna, kaffekonsumtion och vädrets makter.

Eniro annonserar på Facebook, men varför djuplänkar de inte?


ENIRO – en trögflytande organisation, konservativ och modern på samma gång. Man vill inte släppa taget om sin baby (katalogen) och skapar en struktur där den inte går att plocka bort ur produktportföljen. Den är förvisso inte död, som många säger, samtalsmätningar och undersökningar bevisar motsatsen.  Men det finns såklart många företag som inte har någon nytta av att finnas sökbara i den vackra gula boken. Med argumentet att det är viktigt för dig som kund, och ett mervärde, att finnas med i samtliga utlämningsformer försöker man hålla katalogen vid liv. Viss konstgjord andning i socialistisk anda 😉 Jag tycker katalogen ska vara kvar men jag tyckte det var bättre förr när man kunde välja. Samtidigt utvecklar ENIRO flera toppenbra och innovativa tjänster och funktioner hela tiden. Dess egen representation och medverkan i nya medier är dock stundom lite smårolig.

Jag delar med mig av två iakttagelser som exempel;

1) Häromveckan fick jag ett mejl av ENIRO där de varnade mig för bluffakturor utskickade med avsändare EINIRO. Tack för informationen. Jag tänkte genast att jag retweetar det på Twitter. Men ack, de hade bara använt sig av mejlutskick denna gång. Så tokigt. De twittrar om både det ena och det andra så varför skippa detta? De går miste om möjligheten att leverera värdefull information till sina 300 följare som förmodligen är mycket intresserade av vad de har att säga eftersom de just är följare. De går även miste om att nå ut i de förlängda nätverket då viktig information oftast retweetas.

2) Eniro annonserar numera på Facebook.

De promotar den nya tjänsten med hotellbok direkt på ENIRO. Strålande bra tjänst! Man kan alltså söka hotell och direkt på ENIRO se antal lediga rum samt direkt boka rummet utan att behöva lämna ENIRO.  Men när jag klickar på annonsen kommer jag till startsidan som talar om för mig att jag måste fylla i ett sökord. Jag går genast ut. Hög avvisningsfrekvens på den annonsen är nog ingen högoddsare. Annonserna är ju geografiskt selekterbara och man skulle väl kunna ta sig an mödan att göra en geografisk indelning av kampanjen och djuplänka  till hotell + ort. Förmodligen tänker Eniro att det är enkelt att bara fylla i ”Hotell” samt ”Ort” men jag vill upplysa om att för varje klick du tvingar på konsumenten tappar du 33% av dem.